Положение о конкурсах платформы «Катим»

Черновик для юриста. Конкретный конкурс (название, даты, призы, для кого) публикуется в приложениях и в админке; общие правила — здесь. [ЮРИСТУ: проверить целиком; решить, проводить ли конкурс как стимулирующее мероприятие (не лотерея — победитель определяется по показателям, а не случайно) и какие документы нужны для призов]

1. Общие положения

1.1. Организатор — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ШИУКАШВИЛИ ТЕМУРИ ГОЧАЕВИЧ, ИНН 231907433771, ОГРНИП 326237500108661 (далее — «Организатор»), оператор платформы «Катим». 1.2. Конкурс — мероприятие для пользователей платформы, в котором победители определяются по показателям работы на платформе за период конкурса. Конкурс не является лотереей или азартной игрой: результат не зависит от случая, участие бесплатное. 1.3. Условия конкретного конкурса — название, даты начала и окончания, кто участвует (организации, курьеры или обе группы), призы, веса показателей и порог участия — публикуются в приложениях «Катим Бизнес» и «Катим Курьер» до начала конкурса и не меняются после его начала. [ЮРИСТУ: можно ли менять призы в сторону увеличения]

2. Участники

2.1. Участвовать могут организации и курьеры с активным аккаунтом на платформе. 2.2. Участие добровольное: пользователь нажимает «Принять участие» в приложении. За организацию решение принимает её владелец в приложении; сотрудники (диспетчеры) видят конкурс, но записать организацию не могут. 2.3. Показатели участника считаются только с момента вступления в конкурс и до его окончания. 2.4. Организатор вправе отстранить участника, если тот нарушает правила платформы или искусственно улучшает показатели (фиктивные заказы, сговор между организацией и курьером, накрутка оценок). Решение об отстранении — с указанием причины; участник может обжаловать его так же, как блокировку (раздел 7 правил платформы).

3. Как определяются победители

3.1. Организации оцениваются по трём показателям за время участия:

• скорость сборки заказа — среднее время от публикации (или отметки «собирается») до отметки «заказ готов»; чем быстрее, тем лучше;
• количество доставленных заказов; чем больше, тем лучше;
• доля отменённых заказов; чем меньше, тем лучше. 3.2. Курьеры оцениваются по трём показателям за время участия:
• средняя скорость доставки, км/ч — суммарная длина маршрутов, делённая на суммарное время от забора груза до вручения (поездки короче минуты и дольше 6 часов считаются ошибкой отметок и не учитываются);
• рейтинг — средняя оценка организаций с поправкой на число оценок (у курьера с несколькими оценками рейтинг приближается к среднему по платформе, чтобы одна пятёрка не давала преимущества);
• количество доставок. 3.3. Каждый показатель приводится к шкале от 0 до 1 среди участников конкурса (лучший результат — 1, худший — 0), затем складывается с весами, опубликованными для конкурса. Итог — балл от 0 до 100. 3.4. В итоговую таблицу попадают участники, выполнившие порог: организация — не меньше опубликованного числа доставленных заказов, курьер — не меньше опубликованного числа доставок. 3.5. При равенстве баллов выше тот, у кого больше доставленных заказов (доставок). 3.6. Текущие места и баллы видны участникам в приложении во время конкурса. Курьеры в таблице видны другим участникам по имени, первой букве имени или условному номеру — как выбрал Организатор; свою строку участник видит всегда. [ЮРИСТУ: согласие на показ имени — см. чек-лист] 3.7. После окончания конкурса Организатор фиксирует итоги; зафиксированная таблица хранится и не пересчитывается.

4. Призы

4.1. Призы, их количество и распределение по местам указываются в условиях конкретного конкурса. 4.2. Организатор связывается с победителями через приложение в течение [] рабочих дней после фиксации итогов и вручает призы в течение [] рабочих дней после получения данных, необходимых для вручения. 4.3. Денежный эквивалент неденежного приза не выплачивается, если иное не указано в условиях конкурса. 4.4. Налоги. [ЮРИСТУ и БУХГАЛТЕРУ: порядок налогообложения призов — для курьеров-самозанятых (приз не связан с оказанием услуг — НДФЛ, необлагаемый лимит 4 000 ₽ в год по п. 28 ст. 217 НК РФ, обязанности Организатора как налогового агента) и для организаций-победителей (внереализационный доход, документы о передаче приза)]

5. Персональные данные

5.1. Для подсчёта показателей используются данные о заказах на платформе, которые уже обрабатываются по политике обработки персональных данных. Для вручения приза Организатор может запросить у победителя дополнительные данные (например, для оформления документов по налогам) — только в объёме, необходимом для вручения.

6. Прочее

6.1. Организатор вправе досрочно завершить конкурс при технических сбоях, существенно искажающих показатели, или при массовых нарушениях — с уведомлением участников в приложении. [ЮРИСТУ: последствия для обещанных призов] 6.2. Вопросы по конкурсу — через раздел «Поддержка» в приложении или по e-mail katim-dostavka@mail.ru.